Cette charte pose le cadre de notre relation : ce que chacun peut attendre de l'autre, dès les premiers échanges et tout au long du parcours.
Une version est transmise avec les documents contractuels pour signature.
Une relation qui fonctionne repose sur des informations fiables des deux côtés.
De ton côté, cela signifie partager clairement ce qui peut impacter le process ou la mission : disponibilité réelle, conditions financières, autres process en cours, contraintes éventuelles, réserves sur une opportunité.
Du côté de Guiild, cela signifie présenter les opportunités avec clarté : contexte client, attentes, conditions connues et étapes du process — sans survendre ni minimiser.
Un sujet difficile partagé tôt se traite. Découvert trop tard, il devient souvent un problème.
Avant toute présentation client, Guiild prend le temps de valider avec toi ton intérêt, tes conditions et ton accord explicite.
Une fois cet accord donné, nous attendons une posture cohérente : maintenir les conditions validées, prévenir rapidement en cas de changement, honorer les rendez-vous, préparer sérieusement les échanges client.
De notre côté, Guiild s'engage à te tenir informé de l'avancement du process et à communiquer rapidement en cas de retour client — positif ou négatif.
Être présenté chez un client engage ton image, celle de Guiild et la qualité de la relation avec le client.
Les informations échangées dans le cadre d'un process ou d'une mission peuvent être sensibles : contexte client, enjeux techniques, conditions commerciales, documents internes.
Tu t'engages à ne pas partager ces informations sans autorisation, pendant et après la mission.
Guiild construit et entretient une relation de confiance avec ses clients. Lorsque tu es présenté ou en mission, tu représentes aussi Guiild — ta posture engage les deux parties.
Cela implique concrètement :
Respecter ces règles, c'est respecter le temps et le travail investis — par Guiild pour trouver la bonne opportunité, par le client pour trouver la bonne personne.
Dans chaque échange, c'est ta réputation et la nôtre que tu portes.